Carrito
No hay más artículos en su carritoPolítica de Devoluciones y Cambios
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución será necesario enviar un email a:
info@agrojhm.es
adjuntando el formulario de devolución debidamente cumplimentado.
El consumidor podrá descargar el formulario de desistimiento desde el siguiente botón o solicitarlo directamente por email.
Descargar Formulario de Devolución
Gastos de devolución
| Concepto | Condiciones |
| Devoluciones por desistimiento, error del cliente o cambios de producto | El cliente deberá hacerse cargo del envío de devolución. |
| Producto defectuoso o error de envío por parte de AGRO JHM | AGRO JHM asumirá los gastos correspondientes tras revisión. |
No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos sin autorización previa de AGRO JHM.
Cambios de producto
Si el cliente se ha equivocado al elegir el producto y desea realizar un cambio, recomendamos contactar previamente con nosotros para buscar la solución más rápida y económica.
Puede contactar indicando nombre y referencia del pedido mediante:
- Email: info@agrojhm.es
- WhatsApp: 679 97 88 67
Condiciones para aceptar una devolución
- El producto no debe haber sido usado.
- Debe conservar su embalaje original.
- Debe incluir todos sus accesorios.
- Debe estar correctamente protegido para el transporte.
- No debe presentar daños, montaje o manipulación.
Productos excluidos de devolución
- Tarjetas o módulos electrónicos.
- Carburadores probados o con gasolina.
- Productos usados, instalados o manipulados.
- Productos personalizados o bajo pedido.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El proceso de revisión y reembolso puede tardar hasta 30 días naturales.
En pedidos que hayan disfrutado de envío gratuito, si la devolución provoca que el pedido ya no cumpla las condiciones de dicha promoción, se descontarán del reembolso los gastos reales de envío y devolución.
Información importante
Recomendamos conservar el justificante de envío hasta la finalización completa del proceso de devolución.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El proceso de revisión y reembolso puede tardar hasta 30 días naturales.
En pedidos que hayan disfrutado de envío gratuito, si la devolución provoca que el pedido ya no cumpla las condiciones de dicha promoción, se descontarán del reembolso los gastos reales de envío y devolución.
Información importante
Recomendamos conservar el justificante de envío hasta la finalización completa del proceso de devolución.